BOOKING.COM NEBEGALĖS DISKRIMINUOTI VIEŠBUČIŲ

2015 07 09

Nuo š.m. liepos 1 d. įsigaliojo „Booking.com“ įsipareigojimai neriboti konkurencijos viešbučių užsakymo internetu rinkoje. Bendrovė šiuos įsipareigojimus prisiėmė po to, kai Prancūzijos, Italijos ir Švedijos konkurencijos priežiūros institucijos pradėjo tyrimus, susijusius su galimais konkurencijos pažeidimais, ribojusiais viešbučių galimybes savarankiškai taikyti lanksčią kainodarą. Bendrovės „Boooking.com“ įsipareigojimai įsigaliojo visoje Europos ekonominėje erdvėje ir turėtų galioti ne mažiau nei penkerius metus.

„Booking.com“ sprendimas laikytis sąžiningos konkurencijos principų yra svarbus ir Lietuvos vartotojams, viešbučiams bei viešbučių užsakymo internetu sistemų operatoriams − apie 70 proc. viešbučių kambarių daugelyje ES šalių užsakomi per įvairias internetines platformas.

Kas pasikeitė po „Booking.com“ įsipareigojimų?

VIEŠBUČIŲ TEISĖS

PRIEŠ įsipareigojimus

PO įsipareigojimų

siūlyti žemesnes kainas kitoms internetinėms kelionių agentūroms (angl. Open Travel Alliance);

Draudžiama

Leidžiama

siūlyti vartotojams žemesnes kainas ne tik internetinėmis informacijos sklaidos priemonėmis, bet ir:
- telefonu,
- viešbučio registratūroje,
- trumposiomis žinutėmis,
- mobiliomis programėlėmis (WhatsApp, Messenger, t.t.),
- organizuojant rinkodaros kampanijas el. paštu;

Draudžiama

 

 

Leidžiama

Siūlyti mažesnes kainas nei nurodyta viešuose informacijos šaltiniuose internete;

Draudžiama

Leidžiama

Siūlyti žemesnes kainas lojalumo programų dalyviams;

Tik su Booking.com sutikimu

Leidžiama

Viešai skelbti, kad viešbučiai taiko patrauklias kainas ir tiesiogiai, ir per įvairias lojalumo programas;

Draudžiama

Leidžiama

Ir kitoms internetinėms kelionių agentūroms pasiūlyti rezervuoti kambarius palankiomis komercinėmis sąlygomis;

Draudžiama

Leidžiama

Sudaryti galimybes ir per kitas internetinių kelionių agentūras parduoti didesnį kambarių skaičių arba rezervuoti teisę savarankiškai taikyti nuolaidas tam tikrą laikotarpį;

Draudžiama

Leidžiama

Nuolaidas pirmiausiai siūlyti buvusiems viešbučio arba viešbučių grupės, kuriai priklauso viešbutis, klientams.

Draudžiama

Leidžiama

Šaltinis: Autorité de la concurrence

Atstovė viešiesiems ryšiams