KONKURENCIJOS TARYBA SKYRĖ BAUDĄ UŽ REKLAMĄ, PAGAL KURIĄ NUOLAIDOS BUVO SUTEIKTOS NE VISŲ KOMPENSUOJAMŲJŲ VAISTŲ PRIEMOKOMS

Konkurencijos taryba pripažino UAB „Saulėgrąžų vaistinė“ per radijo stotis skleistą reklamą: „Visose „Litfarma vaistinėse“ darbo dienomis nuo 14 iki 16 valandos skelbiamos laimingos valandos! Net iki 100 procentų nuolaida kompensuojamųjų vaistų priemokoms ir 15 procentų nuolaida visoms nekompensuojamosioms prekėms. „Litfarma vaistinė“ – išklausysime ir patarsime“ ta apimtimi, kiek tai susiję su nuolaidų suteikimu ne visų kompensuojamųjų vaistų priemokoms, klaidinančia reklama. Už Reklamos įstatymo 5 straipsnio pažeidimą – klaidinančios reklamos naudojimą UAB „Saulėgrąžų vaistinė“ skirta 3 000 Lt bauda. Bendrovė taip pat įpareigota nutraukti nurodytą klaidinančią reklamą, t. y. nenaudoti reklaminio teiginio, kuris pripažintas klaidinančia reklama, jeigu tokie veiksmai dar tęsiami.

Tyrimas buvo atliktas pagal vartotojos skundą. Vartotoja, per radiją išgirdusi, kad „Litfarmos vaistinėse“ laimingų valandų metu yra taikoma iki 100 proc. nuolaida kompensuojamųjų vaistų priemokai, nuvyko nurodytu laiku į vaistinę ir pirko kompensuojamuosius vaistus, tačiau reklamuotos nuolaidos jai nebuvo pritaikytos.

Tyrimo metu paaiškėjo, kad per radiją skleista reklama buvo neišsami. Reklamoje buvo skelbtos įvairios nuolaidos (iki 100 proc.) konkrečiai prekių kategorijai (kompensuojamųjų vaistų priemokoms) nenurodžius jokios išlygos – tai, kad nuolaidos yra taikomos ne visų kompensuojamųjų vaistų priemokoms, o tik tų vaistų, kurie yra įtraukti į akcijos sąrašą. Su akcijos prekių sąrašu galima buvo susipažinti vaistinėse. Konkurencijos tarybos nuomone, per radiją skleistoje reklamoje nenurodžius tam tikros išlygos ar kitos, vartotojo suklaidinimui išvengti reikalingos informacijos, vartotojas pagrįstai galėjo tikėtis, jog nuvykus į „Litfarmos vaistinę“ nurodytu laiku visų kompensuojamųjų vaistų priemokai bus pritaikyta bent minimali nuolaida. Dėl to, kad buvo neišsami, minėta reklama galėjo suklaidinti (o faktiškai ir suklaidino) reklamos vartotojus ir paveikti jų ekonominį elgesį, skatindama juos pirkti būtent bendrovei „Saulėgrąžų vaistinė“ priklausančiose „Litfarma vaistinėse“.

Skirdama baudą už Reklamos įstatymo reikalavimų pažeidimą Konkurencijos taryba atsižvelgė į trumpą pažeidimo trukmę (reklama 8 dienas buvo skelbiama per radijo stotį „Pūkas“ ir Lietuvos radiją). Įvertinta ir tai, kad skelbtos nuolaidos nebuvo taikomos palyginti nežymiai kompensuojamųjų vaistų daliai. Buvo tirti ir kitų panašių šios bendrovės reklamos tekstų teiginiai, tačiau nustatyta, kad jie vartotojų neklaidino ir Reklamos įstatymo reikalavimai nebuvo pažeisti.